1.1
Die Integral Services GmbH, registriert im Handelsregister des Amtsgerichts Charlottenburg unter Registernummer HRB 268605 B mit Sitz in der Linienstraße 214, 10119 Berlin („Integral“), bietet die digitale Plattform Integral („Plattform“) an. Diese digitale Lösung unterstützt Unternehmen jeder Größe („Kunde“) bei der Verwaltung ihrer notwendigen Buchhaltungs-, Lohn- und Steueraufgaben in Zusammenarbeit mit einer oder mehreren Steuerberatungskanzleien („Partnersteuerberater“).

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1.2
Integral bietet selbst keine Steuer- oder Rechtsberatungsleistungen an. Diese Dienstleistungen werden den Kunden über die Plattform von qualifizierten und entsprechend zugelassenen Berufsträgern, wie Steuerberatern oder Rechtsanwälten, bereitgestellt.

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1.3
Das Angebot von Integral richtet sich ausschließlich an gewerbliche Kunden bzw. Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind von der Nutzung ausgeschlossen. Durch die Nutzung der Leistungen bestätigt der Kunde, dass er als Unternehmer handelt.
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1.4
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung. Abweichende oder ergänzende Bedingungen werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn Integral ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat, auch wenn Zahlungen oder Leistungen des Kunden vorbehaltlos angenommen werden.

1.5
Integral ist berechtigt, zur Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten Dritte heranzuziehen.

2.1

Integral bietet über die Plattform den Kunden verschiedene Dienstleistungen („Leistungen“) an:

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2.1.1

Die Plattform ermöglicht die Zusammenarbeit mit ausgewählten Partnersteuerberatern, den Datenaustausch, die Verwaltung von Aufgaben und Fristen sowie die zentrale Ablage von Unternehmensdokumenten. Hierbei erbringt Integral gemäß § 6 Ziffer 4 StBerG auch die Durchführung mechanischer Arbeitsgänge bei der Führung von Büchern und Aufzeichnungen, die für die Besteuerung von Bedeutung sind;

2.1.2

Integral erbringt Leistungen gemäß § 6 Ziffer 4 StBerG, ohne steuer- oder rechtsberatende Tätigkeiten auszuführen. Die Personalverwaltung obliegt vollständig dem Kunden. Integral verarbeitet die vom Kunden übermittelten Daten ausschließlich im Rahmen des Vertrags. Es findet keine Arbeitnehmerüberlassung statt, und das Personal von Integral darf nicht in die Organisation des Kunden integriert werden noch Weisungen erhalten.

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2.2

Partnersteuerberater können die Plattform zur Verwaltung interner Abläufe, zum Datenaustausch mit Mandanten bzw. Kunden und für ihre Geldwäsche-Prüfung nutzen. Die Geschäftsbedingungen für Partnersteuerberater werden separat geregelt.

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2.3

Kunden können auf der Plattform Software von Drittanbietern („Drittanbietertools“) integrieren. Drittanbietertools werden auf Grundlage einer direkten vertraglichen Beziehung zwischen dem Drittanbieter und dem Kunden bereitgestellt und vom Kunden genutzt. Integral übernimmt keine Haftung für deren Inhalt, Verfügbarkeit oder Funktionalität. Die Drittanbieter sind keine Erfüllungsgehilfen bzw. Sub-Dienstleister von Integral.

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2.4

Kunden können über die Plattform die Dienstleistungen von Partnersteuerberatern nutzen. Die Dienstleistungen der Partnersteuerberater werden auf Grundlage einer direkten vertraglichen Beziehung zwischen dem Partnersteuerberater und dem Kunden genutzt. Integral übernimmt dafür keine Haftung. Die Partnersteuerberater sind keine Erfüllungsgehilfen bzw. Sub-Dienstleister von Integral. Integral tritt in Bezug auf die Kommunikation (insbesondere Willenserklärungen) zwischen Kunden und Partnersteuerberater als Bote (Erklärungsbote bzw. Empfangsbote) auf.

3.1
Die Darstellung der Plattform und unserer Leistungen auf unserer Webseite stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (Invitatio ad offerendum) dar. Integral kann - ohne Angabe von Gründen - Registrierungen bzw. Vertragsangebote ablehnen.

3.2
Der Kunde bucht ein unverbindliches Erstgespräch über die Website, um die notwendigen Anforderungen zu klären. Dieses Gespräch muss von einer vertretungsberechtigten Person gebucht werden.

3.3
Mit Zustimmung des Kunden darf Integral die erhobenen Daten und erfassten Dokumente an die Partnersteuerberatung weiterleiten, um ein Angebot für die Dienstleistungen des Partnersteuerberaters vorzubereiten.

3.4
Innerhalb von zwei Werktagen erhält der Kunde ein indikatives Angebot für die Leistungen von Integral zusammen mit einem separaten indikativen Angebot für die Dienstleistungen der Partnersteuerberatern ausweist. 

3.5
Der Partnersteuerberater ist gesetzlich dazu verpflichtet, Kunden einer Geldwäsche-Prüfung zu unterziehen. Diese Prüfung erfolgt durch den Partnersteuerberater über die Plattform. 

3.6
Die Registrierung des Kunden auf der Plattform ist erst möglich, nachdem der Kunde sein Einverständnis mit dem indikativen Angebot gegenüber Integral erklärt und der Kunde Integral auf dieser Grundlage ein Vertragsangebot schickt. Für die Registrierung auf der Plattform erstellt der Kunde einen Nutzernamen und ein Passwort oder loggt sich mit einem SSO-Service ein. Der Kunde ist verpflichtet, diese Zugangsdaten jederzeit geheim zu halten und vor Missbrauch durch Dritte zu schützen. Der Verlust von Zugangsdaten ist Integral unverzüglich anzuzeigen.

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3.7

Der Vertrag zwischen Integral und dem Kunden kommt erst zustande, (i) indem Integral dem Kunden eine Vertragsbestätigungsemail schickt mit einer Zusammenfassung aller Eckpunkte und (ii) wenn (nach erfolgreicher Geldwäsche-Prüfung durch den Partnersteuerberater) gleichzeitig der Vertrag zwischen dem Partnersteuerberater und dem Kunden abgeschlossen wird. Bei Ablehnung des Angebots des Partnersteuerberaters durch den Kunden oder falls der Partnersteuerberater dem Kunden kein Angebot macht, kommt auch kein Vertrag zwischen Integral und dem Kunden zustande.

4.1
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und beginnt mit Vertragsschluss gemäß Paragraph 3.

4.2
Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und kann mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende (frühestens jedoch zum Ablauf der Mindestlaufzeit) gekündigt werden.

4.3
Kündigungen sind schriftlich oder per E-Mail an info@integral.de möglich. Der Kunde hat bis zum Vertragsende Anspruch auf die vereinbarten Leistungen. Beide Parteien müssen das Vertragsverhältnis ordnungsgemäß abwickeln.

4.4
Jede Partei hat das Recht, den Vertrag aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zu kündigen. Ein wichtiger Grund ist insbesondere

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4.4.1
der Verstoß eines Kunden gegen die Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen oder sonstiges geltendes Recht;

4.4.2
die deliktische Handlung eines Kunden oder der Versuch einer solchen, z.B. Betrug;

4.4.3
der Verzug des Kunden mit seiner Zahlungspflicht gegenüber Integral um mehr als vier Wochen;

4.4.4
andauernde Betriebsstörungen infolge von höherer Gewalt, die außerhalb der Kontrolle von Integral liegen; oder

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4.4.5

wenn der Vertrag zwischen dem Partnersteuerberater und dem Kunden (unabhängig vom Rechtsgrund) endet.

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4.5
Der Kunde erhält über die Plattform monatliche Rechnungen von Integral, die innerhalb von 15 Tagen fällig sind und per SEPA-Überweisung zu bezahlen sind oder per Lastschrift eingezogen werden. Die Rechnungsstellung gegenüber dem Kunden erfolgt in elektronischer Form (z.B. per E-Mail).

4.6 ‍

Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Ansprüchen aufrechnen.

5.1
Die Plattform ist im Monatsmittel zu 98% verfügbar.

5.2
Nichtverfügbarkeit liegt vor, wenn die Plattform aufgrund von Umständen im Verantwortungsbereich von Integral nicht verfügbar ist. Höhere Gewalt oder der Ausfall von Kommunikationsmitteln (insb. des Internets) zählt nicht dazu.

5.3
Bei Fragen kann sich der Kunde jederzeit per E-Mail an info@integral.de wenden.

6.1

Integral gewährt dem Kunden ein zeitlich begrenztes, widerrufliches, nicht exklusives und nicht übertragbares Nutzungsrecht an der Plattform. Dieses erlischt mit Vertragsende.

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6.2

Die Plattform darf nur für eigene geschäftliche Zwecke im vereinbarten Umfang genutzt werden.

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6.3

Der Kunde darf die Plattform nicht vermieten, verleasen, weiterverkaufen oder verändern. Der Quellcode darf nicht modifiziert oder dekompiliert werden, außer in gesetzlich erlaubten Fällen.

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6.4

Der Kunde gewährt Integral das Recht, die bereitgestellten Inhalte und Daten während der Vertragslaufzeit zu nutzen, zu vervielfältigen und zu bearbeiten sowie an die Partnersteuerberater und Drittanbieter weiterzuleiten. Der Kunde bleibt Inhaber der Rechte an seinen Inhalten.

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6.5

Der Kunde darf nur Inhalte speichern oder übermitteln, für die er die erforderlichen Rechte besitzt und die keine Rechte Dritter verletzen.

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6.6

Es ist dem Kunden untersagt, Scraping-Techniken oder automatisierte Dienste zur Manipulation von Nutzeraktivitäten zu verwenden.

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6.7

Integral ist nicht verpflichtet, die Leistungen physisch zu liefern oder zur Verfügung zu stellen. Dem Kunden ist bekannt, dass der Zugang zu und die Nutzung der Leistungen ausschließlich über das Internet erfolgt.

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6.8

Der Kunde stellt Integral alle für die Vertragsdurchführung erforderlichen Informationen und Daten über die Plattform rechtzeitig zur Verfügung.

7.1

Integral haftet – mit Ausnahme von Fällen der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit (dann besteht eine volle Haftung) – nur mit folgenden Maßgaben:

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7.1.1 Integral haftet nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, aufgrund von dem Kunden gewährten Garantien, wegen arglistiger Täuschung durch Integral sowie im Fall sonstiger zwingender gesetzlicher Regelungen voll;

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7.1.2 Die Haftung für die Einschränkung der Nutz- und Verfügbarkeit infolge von rechtmäßigen unternehmensinternen Arbeitskampfmaßnahmen wird ausgeschlossen;

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7.1.3 Ausgeschlossen ist auch die Anwendung von § 536a Abs. 1 BGB (Schadensersatzpflicht), soweit die Norm eine verschuldensunabhängige Haftung vorsieht;

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7.1.4 Für Schäden, die auf einer leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Pflicht beruhen, ist die Haftung von Integral der Höhe nach begrenzt auf den Schaden, der nach der Art des jeweiligen Geschäfts vorhersehbar und typisch ist. Wesentlich sind Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut;

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7.1.5 Die Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn und Vermögensschäden, ist ausgeschlossen;

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7.1.6 Soweit die Haftung von Integral ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen von Integral sowie für deliktische Ansprüche;

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7.1.7 Eine weitergehende Haftung von Integral ist ausgeschlossen.

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7.2

In anderen Fällen haftet Integral nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für vorhersehbare Schäden.

7.3

 Die Haftung von Integral für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.

7.4

Soweit nach diesen Bestimmungen die Haftung ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die Haftung der Organe und Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen, insbesondere von Mitarbeitern, von Integral.

7.5

Die Verjährungsfrist für Schadensersatzansprüche des Kunden gegen Integral beträgt ein Jahr.